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よくあるご質問

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Q 支払い方法は何がありますか?
A
 クレジットカード、代金引換よりお選びいただけます。
   また、代金引換の決済方法は現金、クレジットカード、電子マネーがございます。
    お電話でのご注文の際は代金引換のみとなります。
   決済方法は現金、クレジットカード、電子マネーよりお選びいただけます。


Q 代金引換時に、クレジットカード/電子マネーは対応していますか?
A はい、対応しております。
    詳しくは「お支払方法について」のページをご覧ください。


Q WEB注文時に、対応しているクレジットカード会社は?
A JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、
   三菱UFJニコス、DC、UFJ、NICOS、東急カードです。


Q 今注文したら、いつ届きますか?
A 5営業日程度を目安にお届けいたします。


Q 配達会社はどこですか?
A ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。


Q 日時指定はできますか?
A  はい、承っております。


Q 商品が届かない!
A  お問合せフォームまたはお電話(フリーダイヤル0120-177810)にてお問合せ下さい。


Q 送料はいくらですか?
A 全国一律で税込500円です。


Q 代引き手数料はいくらですか?
A 代引き手数料は無料です。


Q 注文したのですが、キャンセルできますか?
A 商品の出荷状況にもよりますので、お問合せフォームまたはお電話(フリーダイヤル0120-177810)にてお問合せ下さい。


Q 保証期間は?
A  ご購入から1年間です。
   保証書及び納品書もしくは購入時のレシートなどを保存お願い致します。
   保証書には購入日が記入されていませんので、納品書(日付入り)、購入日を確認させていただきます。


Q 修理して欲しい
A 通常使用による故障かつ保証期間内であれば、無償修理を承ります。
   お客様原因による故障や破損の場合は、有償となります。


Q 修理の際には、何を送ればいいですか?
A 商品一式と保証書および納品書、もしくは購入時のレシートなどと取扱説明書などもすべてお送りください。


Q 修理代金の支払い方法は?
A 銀行振込にてお支払いをお願いいたします。


Q 注文後、確認メールが届かない
A ドメイン指定受信を設定なさっているのが原因かと思います。
   ご注文状況はお問合せフォームまたはお電話(フリーダイヤル0120-177810)にてお問合せ下さい。


Q 出荷案内のメールは届きますか?
A はい、注文時に登録なさったメールアドレスにお送りいたします。
   ドメイン指定受信を設定なさっている場合は設定の解除をお願いします。


Q どのクラブにでも使えるのか?
A はい。お客様が愛用なさっているドライバーとアイアンを使って練習できます。
   ただし、480cc以上のデカヘッドには対応できないものもございます。


Q クラブヘッド装着カバーが装着できるサイズは?
A ドライバー用装着カバー:460cc〜480ccとなっております。
   アイアン用装着カバー:装着できないようなサイズはございません。


Q ボールが必要か?
A いいえ、ボールはいっさい使いません。
   ご自分のゴルフクラブと本商品だけで、スイング軌道の練習をする道具です。


Q 練習方法の動画はあるか?
A はい、商品の中に、取扱説明書の冊子と一緒にDVDが入っています。


Q 練習する際の注意事項はありますか?
A この練習機は、ゆっくりとしたテンポで、正しいトップオブスイングとフィニッシュの位置を確認することにより、
   自分に合ったスイング軌道を習得するためのものです。
   クラブは、インパクト(紐の出口)の位置で、一旦、必ず止めてください。
   フルスイングすると練習機が破損することがあります。


Q デカヘッド用の装着カバーはありますか?
A お取り扱いはございません。現在開発中ですので発売開始まで今しばらくお待ちください。


Q 460cc未満なら問題ないか?
A カバーを装着できますが、揺るみがあるため、紐の位置が正しい軌道にならない可能性がございます。
   故障の直接的な原因にはなりませんが、
   本来得られる効果をご実感いただけない恐れがあるので、お勧めはしておりません。


Q クラブヘッド装着カバーの装着方法は?
A 使用マニュアルのP.16〜17ゴルフクラブへの用具の取り付け@クラブヘッド装着カバーをご確認ください。


Q グリップエンドに穴がなく、グリップキャップが装着できない
A グリップエンドにかぶせるキャップの心棒部分をペンチなどで(折って)取り除いて、ご使用ください。
   なおその際はカッターなどの刃物を使用すると危険ですのでペンチをご使用ください。


Q 上級者用と初級者用のグリップキャップは何が違うの?
A 凹み部分が上級者用は小さく、初心者用は大きいです。
   凹み部分が小さい上級者用は、スイング軌道がより正確であることが求められるため、
   最初は難しく、まさに上級者用となっています。


Q 紐が本体の中に入ってしまった。自分で修理しても平気?
A PERFECT SWINGの本体はゼンマイを使用しておりまして、修理には危険を伴います。
   また、商品を分解なさいますと保証の対象外となりますので、
   ご購入者様自ら修理なさらないようにお願いいたします。
   お問合せフォームまたはお電話(フリーダイヤル0120-177810)にてお問合せ下さい。


Q 本体から紐が出てこない
A 人工芝の穴にゴミがつまっていないか、紐にゴミがついていないかなどを、ご確認いただけますでしょうか?
   ゴミが付着していない場合、ゼンマイが破損している恐れがあります。
   修理が必要となりますので、お問合せフォームまたはお電話(フリーダイヤル0120-177810)にてお問合せ下さい。


Q 本体の中のゼンマイが破損している。紐が切れた。
A 修理が必要となりますので、お問合せフォームまたはお電話(フリーダイヤル0120-177810)にてお問合せ下さい。



 

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